الشروط والأحكام – الكنز الأخضر
مرحبًا بك في موقع الكنز الأخضر. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. القبول و الاستخدام
•باستخدامك لموقع الكنز الأخضر ، فإنك تقرّ بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو لديك إذن من ولي الأمر لإجراء عمليات الشراء.
•يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
•يحق لـ الكنز الأخضر تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقةً على التعديلات.
2. المنتجات والمعلومات
•يتم تقديم جميع المنتجات والمعلومات على الموقع لأغراض التوعية والعناية بالبشرة فقط، ولا يُقصد بها أن تكون بديلًا عن الاستشارات الطبية.
•قد تختلف نتائج استخدام المنتجات من شخص لآخر، و الكنز الأخضر غير مسؤول عن أي ردود فعل غير متوقعة.
•نضمن جودة المنتجات، لكن لا نتحمل مسؤولية سوء الاستخدام أو التخزين غير الصحيح.
3. الطلبات والدفع
•يتم معالجة جميع الطلبات بعد تأكيد الدفع، ويحتفظ الكنز الأخضر بحق رفض أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في التسعير.
•تتوفر طرق دفع متعددة، ويجب على العميل التأكد من إدخال المعلومات الصحيحة لإتمام الطلب.
•جميع الأسعار تشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4. الشحن والتوصيل
•يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة الشحن، ولكن قد تتأثر المدة بأسباب خارجة عن إرادتنا.
•يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل صحيح، ولن يكون الكنز الأخضر مسؤولًا عن تأخير أو عدم استلام الطلب بسبب عنوان خاطئ.
•في حال تأخر الطلب بسبب شركة الشحن، يمكن للعميل التواصل معنا للمساعدة، لكننا غير مسؤولين عن أي تعويض مالي.
5. الاسترجاع والاستبدال
•لا يُمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية، إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت.
•يمكن طلب الاستبدال خلال يوم واحد فقط من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية و غير مستخدم.
•يتحمل المتجر تكلفة الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال ، إذا كان الخطأ من الكنز الأخضر.
6. سياسة الخصوصية
•نحترم خصوصيتك، وجميع البيانات التي يتم جمعها تُستخدم فقط لتحسين تجربة التسوق، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن العميل، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
•يحق للعميل طلب حذف بياناته من قاعدة بيانات الموقع في أي وقت.
7. حقوق الملكية الفكرية
•جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، مملوكة لـ الكنز الأخضر ، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن رسمي.
8. المسؤولية القانونية
•الكنز الأخضر غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات أو الموقع.
•يجب على العميل قراءة مكونات المنتج جيدًا والتأكد من عدم وجود حساسية تجاه أي منها قبل الاستخدام.
9. التواصل والدعم
•في حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يمكن التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع، وسنبذل جهدنا للرد في أقرب وقت ممكن.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جميع هذه الشروط والأحكام. نقدر ثقتك بـ الكنز الأخضر ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة
